近日，上海市市場監(jiān)督管理局、長寧區(qū)人民政府聯(lián)合舉辦“世界認(rèn)可日”主題宣傳活動(dòng)，發(fā)布了第七批“上海品牌”新獲證名單。其中，城投水務(wù)集團(tuán)“城市供水服務(wù)”和污水公司“污水與污泥處理運(yùn)營服務(wù)”獲得“上海品牌”認(rèn)證。

近年來，城投水務(wù)集團(tuán)圍繞品牌戰(zhàn)略部署，積極推進(jìn)品牌矩陣建設(shè)和推廣，著力提升水務(wù)品牌服務(wù)能力和品牌價(jià)值，先后獲得“城市供水服務(wù)”“污水與污泥處理運(yùn)營服務(wù)”“城市排水與污水處理服務(wù)”等“上海品牌”認(rèn)證。

城投水務(wù)集團(tuán)始終堅(jiān)持人民至上，“城市供水服務(wù)”主要負(fù)責(zé)自來水供應(yīng)服務(wù)鏈中的供水輸配、營業(yè)銷售、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)，通過標(biāo)準(zhǔn)化的管理要求，確保水壓穩(wěn)定、水質(zhì)優(yōu)良、響應(yīng)及時(shí)，持續(xù)為用戶提供安全優(yōu)質(zhì)的自來水。

城投水務(wù)集團(tuán)以暖心服務(wù)和高效響應(yīng)獲得客戶的肯定，為筑牢城市供水“生命線”，不斷落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)供水保障措施，通過智慧供水平臺(tái)，強(qiáng)化生產(chǎn)調(diào)度運(yùn)行，對(duì)日供水量變化趨勢進(jìn)行分析和預(yù)判，結(jié)合管網(wǎng)監(jiān)測點(diǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整供水壓力，確保供水管網(wǎng)服務(wù)壓力合格，切實(shí)保障社會(huì)用水需求，守護(hù)城市供水安全平穩(wěn)有序。

面對(duì)不斷精細(xì)化的城市治理要求和逐漸攀升的用戶數(shù)量，城投水務(wù)集團(tuán)搭建全渠道的服務(wù)平臺(tái)，以客戶需求為導(dǎo)向，以數(shù)字化技術(shù)為依托，以網(wǎng)格化專業(yè)服務(wù)和團(tuán)隊(duì)為支撐，尋求服務(wù)品牌升級(jí)迭代，兼顧服務(wù)響應(yīng)速度，高效配置企業(yè)資源，為轄區(qū)用戶提供貼心暖心服務(wù)，在服務(wù)響應(yīng)方面領(lǐng)跑全國同行業(yè)，是用戶身邊的可靠“水管家”。

污水公司作為上海市污水污泥處理的主要力量，全力構(gòu)建“標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先、功能完善、安全可靠、環(huán)境友好、智慧高效”的資源利用型智慧污水處理終端，始終致力于提供“污水與污泥處理運(yùn)營服務(wù)”，奮力譜寫讓城市生活更美好新篇章。

污水公司從全面感知能力、運(yùn)行操作自動(dòng)化、生產(chǎn)管控智慧化三個(gè)層面提升污水廠智慧高效管理能級(jí)，將海綿廠區(qū)、“光伏+”等理念融入城市水處理運(yùn)行之中，形成“美麗白龍港”“綠色竹園”“標(biāo)桿泰和”等一批有特色亮點(diǎn)的污水廠。積極打造社會(huì)化開放場地，設(shè)立水文化科普教育展示館，讓現(xiàn)代化污水廠成為可漫步、可觀賞、可閱讀的綠色生態(tài)空間。

污水公司加強(qiáng)綠能替代、資源再生利用等模式創(chuàng)新，全力打造國際一流“綠色樣板間”，助推污水處理行業(yè)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。目前，污水公司正實(shí)施適用于污水處理廠的水源熱泵、光伏發(fā)電、熱電聯(lián)產(chǎn)等減碳措施，積極拓展資源化利用產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，形成產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)，助力上海加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型。

排水公司是上海城市排水領(lǐng)域的主力軍、排頭兵、突擊隊(duì)，主要承擔(dān)排水設(shè)施的建設(shè)，浦西中心城區(qū)的防汛排水、三大片區(qū)污水輸送等職責(zé)，以領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)不斷擴(kuò)大“城市排水與污水處理服務(wù)”品牌影響力，當(dāng)好卓越的城市排水守護(hù)者。

排水公司用行動(dòng)詮釋“水不退、人不撤”的防汛排水精神，跨前一步、主動(dòng)作為，積極推進(jìn)工程建設(shè)，提升城市排水功能品質(zhì)；持續(xù)強(qiáng)化排水設(shè)施系統(tǒng)調(diào)度能力，建立覆蓋“網(wǎng)、站、池、廠”在內(nèi)的一網(wǎng)調(diào)度管理機(jī)制和平臺(tái)，最大程度發(fā)揮設(shè)施效益；建立健全應(yīng)急管理體系建設(shè)，堅(jiān)決做到召必應(yīng)、應(yīng)必戰(zhàn)、戰(zhàn)必勝，全力護(hù)航城市安全運(yùn)行。

為實(shí)現(xiàn)排水更為精細(xì)化、智能化、生態(tài)化運(yùn)營，排水公司聚焦城市排水系統(tǒng)，以數(shù)字技術(shù)、科技成果賦能建設(shè)運(yùn)行，搭建智能化模型平臺(tái)，打造全國首座對(duì)外開放“生態(tài)泵站”，全面提升排水治理能力現(xiàn)代化水平。